为什么我要从ku体育会员那里购买?
从我们的会员购买，为您提供了一系列的好处作为消费者. 我们所有的会员都选择签署我们的业务守则, 要求他们在销售产品和服务时超越他们的法律义务.这意味着我们的成员致力于保护您的标准和实践, 确保你购买的公司是道德和值得信赖的.也, 从ku体育成员那里购买, 这意味着，如果您与我们的成员之间发生纠纷，您可以求助于我们. 我们有权力让我们的成员承担责任, 并努力为双方解决问题，而不需要法律程序的费用和压力.最重要的是，我们为您提供完全免费的调解服务.了解更多ku体育从我们的会员之一购买的优势
我如何知道一家公司是ku体育成员?
查核企业是否是我们的会员及是否遵守我们的业务守则, 注意ku体育在公司网站上的标志, 门面或文学. 你可透过浏览我们的“会员目录’.
通过ku体育提出投诉是否要收费, 即使ku体育对我不利?
No, 在投诉、调解或仲裁过程的任何阶段，您都无需承担任何费用, 不管研究结果如何.
我是否能够在任何时候停止投诉程序，是否会收取费用?
是的, 您可以在任何时候通知ku体育您不再需要我们的帮助, 撤回你的投诉.. 在任何情况下，即使你撤回投诉，也不收取任何费用.
在投诉过程中，我是否需要律师?
不，我们提供的服务不需要昂贵的法律代理. 我们的专家团队将在整个过程中与您合作，并可以为您或代表您的人提供免费的建议和支持.
如果我对ku体育的调查结果不满意, 它有约束力吗?我可以到别处投诉吗?
ku体育的调查结果是没有约束力的，你有机会采取自己的独立法庭行动, 或者我们可以将您提交给独立仲裁员.
ku体育需要多长时间来解决我的投诉?
我们努力尽快解决双方的投诉并达成友好解决方案, 避免不必要的压力. 然而, 解决纠纷所需的时间长短取决于案件的复杂程度. 在您的投诉过程中，我们的专家团队会随时通知您.
如果公司在投诉过程中取消会员资格会发生什么?
公司成为ku体育成员的一个条件是承诺遵守本业务守则, 并承诺遵守协会的调查结果.如果一个会员在您的投诉得到解决之前决定取消其ku体育会员资格, 我们将无法再帮助你，你的案子也将结束.在这种情况下, 你仍然拥有自己的法律权利，可以选择将公司告上法庭. 然而，重要的是，这将以您为代价.公司未来再次加入ku体育的任何申请都可能被拒绝.
ku体育如何保持公正?
我们的业务守则经特许贸易标准协会审核，以确保我们符合其消费者守则批准计划所制定的严格要求. 这是医疗保健和辅助技术行业中唯一根据该计划获得批准的准则.
如果我与非ku体育成员的公司发生纠纷，我该怎么办?
如果与您有争议的公司不是ku体育的认证成员, 我们无法展开调查. 然而，你仍然有选择.公民的建议 而且 哪一个? 是否有帮助的指南告诉你如何转向并提供进一步的帮助.如果你认为你购买的公司违反了法律, 你也可以联系贸易标准. 检查 政府的贸易标准发现者 就近设立贸易标准办事处，投诉非法销售活动.
我是残疾人，我有资格享受产品/服务的增值税减免吗?
如果你有残疾或患有长期疾病, 对于为您个人或家庭使用而设计或改造的产品，您不会被收取增值税. 此外，您不会在以下方面被收取增值税:-安装和任何额外的工作需要作为这一部分-维修或保养-备件或配件重要的是，要购买免增值税的产品，产品/服务和你的残疾都必须符合条件.就增值税而言，如果你有以下情况，你将被视为残疾或患有长期疾病:-你有身体或精神上的障碍，影响你进行日常活动的能力, 例如失明-你患有一种被视为慢性疾病的疾病，比如糖尿病-你得了绝症如果你上了年纪但没有残疾，或者暂时残疾，你就不符合资格.你也需要这样做 书面确认 如果你满足这些条件，产品供应商可能会给你一张表格.请访问 http://www.gov.uk/financial-help-disabled/vat-relief 额外的信息
我是残疾人，什么产品/服务有资格享受增值税减免?
要获得增值税减免，产品/服务和您的残疾都必须符合条件. 要使一种产品或服务合格，通常要求 产品是为残疾人设计或改造的.例如，某些类型的:——可调床——楼梯电梯——轮椅-帮助严重受伤的医疗设备——警报-盲文纸或低视力辅助工具-但不包括眼镜或隐形眼镜– 机动车辆 -或租用机动车辆– 建筑工程 比如坡道，加宽门，安装电梯或厕所参见增值税减免的完整指南 http://www.gov.英国/guidance/ vat-relief-on-certain-goods-if-you-have-a-disability
我如何对我从ku体育收到的服务提出投诉?
ku体育致力于提供专家意见, 对消费者的指导和支持, 并由英国特许贸易标准协会(CTSI)根据其《ku体育真人APP》的规定进行评估及审核.如果您觉得我们没有达到您对我们的高水平服务的期望, 或违反CTSI消费者守则批准计划的规定, 请浏览我们的投诉服务页，然后按照步骤提出投诉.
如果你对ku体育还有其他问题, 联系我们的专家, 专业的消费者顾问团队. 我们总是在这里帮助你.
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